以「理」理事，以「事」理事

今天與一位同仁談了許多工作上的事務，其實也沒有什麼大不了的事，但是，往往就是有那麼點「人」的因素，好像什麼事都複雜化了。

前文曾寫過「你我他他」這個名詞，是希望大家能以第三者的「他」，來論斷事情的「它」，避免落入你我二元化，對立性的爭論、甚至爭吵。

本文標題「以『理』理事」，簡單的說，就是以道理來處理事情，其實公理，公共的道理，大家所共同認同的道理，應該都是相近的，因此如果在處理事情的時候，能以道理、公理的角度切入，應該是比較恰當的方式。

舉例來說，小朋友在家裡玩玩具，玩完之後，沒有整理好，父母親就要教小朋友，將玩具收拾整理好，教的是收拾整理，玩具用完後，要物品歸位的「道理」，所以這是「以『理』理『事』」，大人教了小孩「理」，也處理了小孩玩具沒有收拾整理的這件「事」。

如果下次小孩又發生了同樣的狀況，玩具玩完之後，又沒有收拾整理，這時大人要教導的仍然是，收拾、整理、物歸原位等道理，或許還要再加上一樣：「禮儀」，對於已經教過的事情，應該要記得。

以玩具未收拾整理這件事來說，會不會有家長是「以『事』理事」的方式處理，怎麼說呢？家長們看到了滿地玩具的景象，「為何沒有收玩具？」，順道又罵了兩句，會不會自己去收拾了？又會不會因為數落了小孩，自己生氣了，與小孩的關係也鬧僵了？如果是，那就是「以『事』理事」了，不僅收拾、整理、物歸原位的道理，沒有教導到，玩具沒有收拾的亂象也沒有處理。

所以，以上述事件來看，「以『理』理事」，當可優於「以『事』理事」，小孩可教導得養成良好的習慣及物歸原位的禮儀，而且玩具也能收拾的整齊，也可以改善親子關係，如果下回還有同樣情形，仍要以物歸原位的「理」，「以『理』理事」，切勿一看到亂象，就興起了「碎碎唸」或罵人的口吻，那就是「以『事』理事」了。

希望大家能體會，本文所說的「以『理』理事」的精神，也做為處理事務的原則，並且能避免落於「以『事』理事」的泥沼。

2009/03/19

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